РЕКОМЕНДАЦИИ И СОВЕТЫ ДЛЯ СТУДЕНТОВ
Интервью – полезные советы
Первое впечатление
Первое впечатление – это очень важный фактор, влияющий на то, какую общую оценку вы можете получить во время интервью. Следующие советы помогут вам чувствовать себя комфортно во время интервью:
- Не опаздывайте, рассчитайте время на случай задержки транспорта, или если вы не знаете, как точно добраться до места интервью, и можете потеряться.
- Выключите сотовый телефон на время интервью.
- Будьте вежливы ко всем, кого встретите, включая тех людей, которые не принимают участия в процессе интервьюирования.
- Постарайтесь установить визуальный контакт, глядя собеседнику в глаза (но избегая пристального взгляда). Этим вы покажете уверенность в себе и энтузиазм к работе. Не бойтесь улыбаться.
- Если вас интервьюирует группа специалистов, смотрите на всех и адресуйте свои ответы ко всем, даже если вопрос задан одним человеком. Каждый член комиссии участвует в принятии решения по вашей кандидатуре, и кто-то из присутствующих может быть вашим будущим начальником…
- Рукопожатие — самый оптимальный метод приветствия. Оно должно быть крепким, но не настолько, чтобы сломать кисть.
- Входите уверенным размеренным шагом. Дождитесь, когда вам предложат место, чтобы не занять чужое. Не сутультесь.
- Старайтесь говорить не очень быстро (это может произойти, если вы нервничаете). Глубокий вдох может помочь в такой ситуации. Не используйте сленг и не мямлите при ответе на вопросы.
Возможные вопросы
Чаще всего во время собеседования интервьюеры задают вопросы на следующие темы:
О вашем образовании (основном и дополнительном) и знаниях:
- Какое образование вы получили (основное, дополнительное)? Почему Вы решили получить именно это образование?
- Что вы знаете о…? Как вы получили эти знания?
- Как вы пополняете знания?
- Есть ли у вас желание продолжить образование? Где, когда, по какому профилю и почему?
О наличии, глубине и успешности вашего профессионального опыта:
- В какой компании вы работали? Какую занимали должность?
- Что входило в ваши должностные обязанности (очень подробно)?
- Расскажите о вашем типичном рабочем дне.
- Расскажите о ваших достижениях на последнем месте работы.
- Что из вашего опыта может быть наиболее ценным для выполнения новой работы?
О мотивах перехода на новое место работы:
- Почему вы решили уйти с последнего места работы?
- Почему вы готовы сейчас рассматривать новые предложения?
- Что вам нравилось и не нравилось в предыдущей работе?
Об умении организовывать и планировать свою работу:
- Опишите свой типичный рабочий день.
- Каким инструментарием вы пользуетесь для планирования своей работы?
О ваших лидерских и управленческих качествах:
- Какой стиль управления Вам свойственен?
Назовите основные функции управленца:
- Как вы планируете работу подчинённых?
- Что такое организация работы подчинённых? Как вы обычно это делаете?
- Что такое мотивация? Какой системы мотивирования подчинённых Вы придерживаетесь?
- Как вы контролируете своих подчинённых?
Приведите примеры, когда вам приходилось принимать и осуществлять решения непопулярные среди ваших подчинённых. В какой степени руководство предоставляет вам свободу действий? Как вы оцениваете её достаточность? Как вы осуществляете найм и увольнение сотрудников?
О Вашем здоровье и работоспособности:
- Сколько часов в день вы работаете?
- Как вы восстанавливаете силы?
- Бываете ли вы в командировках? Что вам нравится и не нравится в командировках?
Вам могут быть заданы вопросы о личных и других обстоятельствах, влияющих на возможность занимать вакантную должность. О перспективах и ваших ближайших целях:
- Какая работа для вас интересна?
- Есть ли у вас альтернативные предложения?
- На какой уровень заработной платы вы рассчитываете?
- По каким критериям вы будете принимать решение о выборе новой работы?
Работодатели в процессе интервьюирования новых кадров все больше и больше используют вопросы, тестирующие поведение человека в различных ситуациях. Такие вопросы основаны на коротких ситуациях-проблемах, которые предлагается решить аппликанту. Этот метод интервьюирования минимизирует возможность пространных и общих ответов, а также не наводит аппликанта на правильный ответ. Работодатели используют такой подход, чтобы более точно проанализировать поведение кандидата и определить, подходит ли он по критериям отбора для определённой работы. Многие работодатели комбинируют традиционные вопросы вместе с вопросами, описанными выше.
Примеры вопросов:
Организационные навыки
- Умение планировать. Расскажите о том, как вы планирование какоелибо мероприятие. Какие шаги вы предприняли? Какие были результаты?
- Умение устанавливать приоритеты. Не могли бы вы рассказать о ситуации, когда вы были очень загружены учёбой или работой или другими обязанностями? Как вы справились с ситуацией?
- Умение делегировать. Были ли вы когда-нибудь в ситуации, когда вы организовывали что-либо, а другие вам помогали? Как вы распределили обязанности? Как это сработало?
Навыки межличностных отношений
- Отношения с клиентами. Расскажите о вашем опыте работы с людьми, например клиентами. Как вы себя ощущали в данной роли? Какой была реакция клиентов?
- Участие в команде. Есть ли у вас опыт работы в команде, где возникла какая-либо проблема? Что было причиной проблемы? Как вы подошли к её решению?
- Умение работать с различными людьми (статус, социальное происхождение, опыт и др.). Есть ли у вас опыт работы с людьми, которые были выше или ниже вас по должности. Опишите ситуацию. Какими были результаты этой работы?
Технические навыки
- Решение проблем. Какая работа или проблема в школе была для вас самой сложной? Опишите её. Как вы подходили к решению этой проблемы? Какими были результаты?
- Умение применять знания. Расскажите о ситуации, в которой вам пришлось применить приобретённые знания или навыки? Какие именно это были знания и навыки? Каковы были результаты?
Карьерный рост
- Умение брать инициативу/лидерство в свои руки. Была ли в вашей практике ситуация, когда вам пришлось проявить инициативу и возглавить какую-либо работу? Каковы были результаты?
Навыки общения
- Умение общаться. Случалось ли с Вами такое, что ваши собеседники не могли понять то, что вы сказали? Каким образом вы прояснили себя?
- Умение слушать. Доверяют ли Вам свои секреты ваши друзья и близкие? Умеете ли вы хранить секреты? Как вы можете применить этот навык на рабочем месте?
Советы для успешного прохождения интервью
До интервью:
Вам назначили дату интервью, подготовьтесь к нему основательно!
Прежде всего подумайте, какую карьеру вы хотите для себя, почему именно эта работа для вас – и почему, возможно, нет. Ваш энтузиазм (или неуверенность) всегда Вас направят в правильное русло.
Приготовьте свой лучший костюм и почистите обувь! Даже если компания предлагает простую работу, всё равно оденьте костюм и галстук; женщинам рекомендуется придерживаться делового стиля.
Воспользуйтесь советами многих сайтов, на которых можно найти советы по тому, что делать до, во время и после интервью.
Изучите веб страничку компании! Выпишите интересную информацию и подготовьте свои вопросы. Сделайте копии рекомендательных писем, дипломов и трудовой книжки. Возможно, Вам придётся заполнять личный листок.
Сделайте несколько копий своих резюме и не забудьте взять их с собой.
Будьте готовы к следующим стандартным вопросам:
- Каковы ваши сильные и слабые стороны? Определите навыки, сильные и слабые стороны. Знайте самого себя.
- Где и кем вы себя видите через 5 лет? Через 10 лет? Определите свои планы.
Будьте готовы к сложным и неожиданным вопросам:
- Можете ли вы обучить меня техническим навыкам, которыми вы владеете?
- Как вы будете решать технические вопросы?
- Как вы будете справляться с трудными клиентами? Приведите примеры.
Во время интервью
- Будьте самим собой. Не заучивайте ответы.
- Воспользуйтесь ситуацией! Интервью существует для того, чтобы работодатель смог увидеть реальную картину ваших способностей и поведения и понять, обладаете ли вы новаторской жилкой и достаточными амбициями, необходимыми для работы в компании.
- Интервью — это двухсторонний процесс, не бойтесь задавать вопросы.
- Подумайте, прежде чем отвечать. Короткие, хорошо продуманные ответы лучше, чем незамедлительная пустая болтовня не по теме.
- Нет правильных или неправильных ответов. Вы должны отвечать на каждый вопрос честно и реалистично. Давайте ответы, основанные на вашем жизненном опыте и отражающие ваше мышление. • Некоторые вопросы будут основаны на ситуациях, в которых вы находились когда-либо, будьте готовы дать настоящие примеры.
- Покажите, что вы понимаете бизнес и сферу ваших интересов.
Вопросы, которые можно задать работодателю
“Есть ли у Вас вопросы к нам?”
Ответ определённо “ДА”. Если ваши вопросы были отвечены в процессе интервью, обязательно скажите об этом. Не сидите с отрешённым и незаинтересованным взглядом. Это сигнал, что вы не были внимательны во время интервью.
Когда будете обдумывать свои вопросы, примите во внимание следующее:
- Покажите интерес к организации, например, спросите о социальной работе, благотворительности, ассортименте продукции, тенденции в секторе, будущей стратегии.
- Покажите, что вы заинтересованы в дальнейшем обучении, например, как проходит аттестация кадров, какие потенциалы роста внутри компании.
- Если вам непонятно, что делать после интервью, спросите, когда вы можете ожидать информацию о результатах интервью?
- Не задавайте вопросов о премиях или других привилегиях компании, например машине. На данном этапе это неуместно.
- Вопрос о заработной плате обычно обсуждается после того, как работа будет предложена. Но вопрос об оплате можно задать и в процессе интервью; просто дождитесь правильного момента.
И последнее — расслабьтесь! Вы на интервью, потому что им интересно встретиться с вами. Удачи!