Ташкентский государственный университет востоковедения организовал курсы повышения квалификации для работников сферы туризма и сервиса в Чустском и Янгикурганском районах
С 27 по 30 июня текущего года заведующий кафедрой туризма Ташкентского государственного университета востоковедения Ч. Хусанов организовал краткосрочные курсы повышения квалификации и обучающие семинары-тренинги для сотрудников предприятий сферы туризма и сервиса, осуществляющих деятельность в Чустском и Янгикурганском районах.
Основной целью данных курсов стало повышение профессиональной компетентности специалистов туристической и сервисной отрасли, совершенствование качества обслуживания, а также повышение туристической привлекательности регионов.
В рамках семинаров и тренингов участникам были представлены теоретические и практические знания по темам: «Факторы и механизмы формирования профессионального имиджа сотрудников сферы услуг», «Методы повышения качества обслуживания и удовлетворенности клиентов», «Онлайн-продвижение, реклама и работа с клиентами в туризме», «Развитие гостиничных услуг на основе местного культурного наследия», а также «Основы экскурсионной деятельности и навыки взаимодействия с клиентами».
Учебные занятия проводились в интерактивном формате, что позволило участникам активно обмениваться опытом и принимать участие в обсуждениях. По завершении семинаров и курсов слушателям в торжественной обстановке были вручены специальные сертификаты Ташкентского государственного университета востоковедения.
Данные курсы повышения квалификации имеют важное значение для дальнейшего совершенствования качества туристических и сервисных услуг в регионах, повышения профессионального потенциала кадров и развития местной туристической инфраструктуры.
Социальные сети:
